Если вы не уверены, что вежливо, а что нет по отношению к незрячему или слабовидящему человеку, как себя следует с ним вести, что можно говорить, а что нет, здесь мы собрали для вас несколько общих советов.
- Не бойтесь использовать в разговоре слова, которые имеют отношение к зрению. Выражения «посмотри», «видишь ли», «смотреть телевизор» - это часть повседневного общения. Вы также можете спокойно использовать слова «незрячий» и «слабовидящий».
- Точно и последовательно описывайте людей, места или предметы незрячему человеку. Не пропускайте детали и не изменяйте своё описание только потому, что вы думаете, что это неважная или неприятная для незрячего информация.
- Не избегайте зрительных характеристик в описании мест или предметов. Совершенно нормально говорить о цветах, узорах, формах и силуэтах.
- Если незрячий человек идёт с собакой-поводырём, нельзя трогать, гладить, кормить и любым другим способом отвлекать её. Служебная собака - это не домашний любимец, а специально тренированный помощник незрячего человека, выполняющий важную работу. Она занята тем, что ведёт незрячего человека и обеспечивает его безопасность. Если вы будете мешать собаке выполнять её работу, это может привести к тому, что её хозяин окажется в опасности.
- Не делайте за незрячего того, что человек этого возраста должен делать сам, например, не переключайте за него телеканалы, не нарезайте ему еду. Сначала спросите, требуется ли ваша помощь. Большинство незрячих или слабовидящих людей сами скажут вам, когда им нужно помочь.
- Не передвигайте мебель и не переставляйте предметы в доме или на рабочем месте незрячего человека, не сообщив ему об этом.
- Если вы считаете, что человеку нужна помощь, сначала спросите его об этом. Любой испугается, если его внезапно схватить и потащить куда-то. Сначала спросите, нужна ли ваша помощь: дайте возможность незрячему человеку принять её или отказаться.
- Если ваша помощь принята, не нужно брать незрячего человека за руку. Пусть он сам возьмёт вас чуть выше локтя - это даст ему возможность ощущать ваши движения и в то же время идти с максимальной свободой.
- Если вы видите, что перед незрячим человеком есть какое-то препятствие, спокойно и чётко предупредите его об этом. Выражайтесь понятно. Например, вместо того, чтобы кричать: «Осторожно!». Лучше сказать: «Прямо перед вами поребрик». Выражения «слева от вас», «справа от вас», «сразу за вами» гораздо понятнее, чем слово «там».
Представляйтесь, когда входите в комнату, где находится незрячий человек, или начинаете разговор с ним. Обращайтесь к человеку по имени - тогда он будет уверен, что вы говорите именно с ним. Сообщите о том, что вы уходите, чтобы он не продолжал беседовать с пустым пространством.
