Как объяснить дорогу незрячему человеку

Объясняя кому-то, как добраться из одного места в другое, зрячие люди обычно прибегают к жестам. Можно обозначить направление рукой, кивком и т.д. - слова и жесты используются примерно 50/50.

Для незрячего или слабовидящего человека такой подход как минимум бесполезен. Часто даже словесные объяснения недостаточно точны для человека, который не может ориентироваться с помощью зрения, например: «это вон там» или «тут недалеко, прямо за углом». Где находится загадочное «там» или тот самый «угол», незрячему человеку будет совершенно непонятно.

Вот несколько базовых моментов, о которых нужно помнить, когда вы объясняете дорогу человеку с нарушениями зрения.

• Всегда называйте конкретное направление - направо или налево. Определяйте «право» и «лево» относительно вашего собеседника: если вы стоите к нему лицом, ваши «право» и «лево» будут зеркальны.
• Указывайте не только направление, но и примерное расстояние до нужного места.
• Называйте примерное количество улиц, которые нужно перейти, чтобы добраться до нужного места. Даже если вы ошибётесь на пару кварталов, это даст незрячему человеку представление о том, когда нужно будет остановиться и спросить ещё кого-нибудь.
• По возможности называйте характерные ориентиры, которые встретятся по пути (например, музыкальный магазин, из которого всегда доносится музыка, пекарня с характерным запахом или выложенный плиткой тротуар).

К вам могут обратиться за помощью не только на улице, но и в большом бизнес-центре, магазине или на вокзале. Для помещений подходят все те же самые принципы, которые мы только что назвали. Например: «Примерно в 10 метрах прямо перед вами будет эскалатор. Вы его услышите, когда подойдёте ближе. Когда вы подниметесь на второй этаж, поверните направо на 90^о. Идите вдоль стены, нужный вам офис будет за пятой дверью слева».

Имейте в виду, что звуки и запахи тоже могут служить ориентирами. В ресторанном дворике торгового центра запах попкорна, например, будет отличным ориентиром для человека, которому нужно двигаться в ту сторону. На улице запах свежесваренного кофе из кофейни тоже может помочь сориентироваться.

Вам может показаться, что объяснять дорогу таким способом очень трудно. Но если вы будете иногда задумываться о том, как можно тактично и понятно объяснить дорогу до какого-то знакомого вам места незрячему человеку, вы обнаружите, что это помогает вам самим немного по-другому увидеть мир вокруг себя.